两千多元的ONLY皮衣竟有3个洞专柜拒绝调换-【新闻】

两千多元的ONLY皮衣竟有3个洞 专柜拒绝调换

一件两千多元的皮衣，还没穿上身，就有三个小洞，去ONLY专柜调换，还不给调换。这让市民陈小姐生了一肚子的闷气，前几天，陈小姐专门找到记者，向记者诉说了自己的遭遇。不仅如此，陈小姐还准备借此机会向ONLY专柜讨个说法。

匆忙买了件两千多元的皮衣，竟有3个洞

3月24日晚上9点半左右，陈小姐在朋友的陪同下，在新街口某商场的ONLY专柜买了一件价格为2299元的绵羊皮皮衣，本来买件新衣服应该是件高兴事，可接下来的一系列事件，让陈小姐非常不爽。

以前都是穿运动服，这次花了两千多元买皮衣，也是想换个风格。 陈小姐告诉记者，因为是正规大商场，而且还是ONLY品牌的皮衣，她在购买的时候非常放心，因为临近商场打烊，所以付完款之后，也没细看，就把皮衣带回了家。

商场晚上10点打烊，我是21：53付的钱。当时，ONLY的店员也没有提示说要仔细看什么的，还一再保证，有问题可以来退换。 想着正规品牌不会诓人，陈小姐丝毫没有犹豫。

3月28日，陈小姐准备穿新衣服出门，可她发现，这件衣服稍微有点紧身。 我想，如果再换一件大一号的说不定会好点，于是，就打了个车去该商场，准备换大一号的。

到了该商场的ONLY专柜，店员以没有大号为由，打消了陈小姐换货的念头。 后来想想也算了，没有大一号，也就凑合穿了。 稍微紧了一点关系不大，然而3月29日陈小姐发现自己的皮衣上竟然有3个洞，这就让她非常不爽了。 我一开始没在意，想着不能换就算了。 陈小姐说，没想到，在这件自己压根就还没上身的皮衣上，自己仔细一看，居然发现了三个洞。 这肯定就是质量问题。

ONLY店员拒不 三包

记者也发现，在陈小姐的ONLY皮衣上，确实有三个不明显的小洞，其中两个在袖口，一个在背部，不仔细看绝对看不出来。

衣服没穿过，而且才买了没两天，出现这样的问题，在商场应该可以退换吧！ 陈小姐告诉记者，在发现有洞的时候，自己当即就去了该商场，并且要求ONLY专柜给自己换一件。可没想到的是，ONLY这次拒绝换货，而且态度非常恶劣。

他们给我的答复是，这件皮衣已经销售出去了，现在再拿回来，说不清楚。 陈小姐告诉记者，自己明明前一天才去的专柜，衣服也没穿过，自己也不可能故意把一件两千多元的衣服戳个洞出来。 更何况，一般商品都讲个三包期限，也就是 七天包退、十五天包换 ，这件皮衣我一次也没穿过，我只是想换一件没问题的，凭什么不让我换呢？

任凭陈小姐磨破了嘴皮，可对方的态度非常强硬，甚至还表示出了 谁让你自己买衣服的时候不注意 的意思。

他们一口咬定说，这件衣服上面的瑕疵到底是不是人为的很难确定，让我自己去找权威机构鉴定。

洞是不是人为的，无法做出鉴定

拿着自己两千多元的皮衣，陈小姐分别找到了南京皮革检验所和省、市质监局，希望能拿出ONLY专柜想要的鉴定证明，结果，3家机构均表示，无法对此作出鉴定。

南京市质监局白下分局工作人员告诉我，这类鉴定工作要在省局做，但价格相当贵。江苏省质监局检验研究院也告诉我，目前他们还没有对皮革的这项鉴定。后来我又找到南京皮革检验所，人家说对皮衣上的洞无法进行鉴定。 陈小姐说，要自己出示一份本来就出具不了的证明，ONLY这样的做法实在太过分了。

而记者随后也致电了南京市质监局和南京皮革检验所，也确实得到了和陈小姐一样的答复。 检测皮革上的洞是不是人为的，目前的确没有这样的检测。 对于陈小姐的困惑，南京皮革检验所的工作人员表示爱莫能助。

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