100创客专访多洗离破产只有一天我们想的只是活下去新日
【IT时代网、创客100联合报道】走进多洗,第一眼看见的就是贴在墙上的“执行力”三个字,员工也非常忙碌。满心以为这就是一家创业公司应有的正常现状。但在推开会客室大门的时候,门上的“公司离破产只有一天”几个大字,着实让创客100君吓了一跳,同时也对这家干洗行业O2O公司充满了兴趣。
有着3年多清洁用品电商经验的袁则,骨子里还是想要自己做些什么事情,“我是个不安分的人”,他这么跟创客100君说,于是他毅然决然的辞职出来创业。偶然和朋友聊起美国洗衣行业,他就调研和学习美国互联网洗衣品牌washio的模式,并决定创业方向就是干洗了。
袁则觉得,上门洗衣启动资金不多、入门门槛低。其次,从行业角度来看,电商市场发达,洗衣更适合做单一的细分领域。最后,传统洗衣店拥有高成本、高毛利、低净利的特点,互联网方式则可以免除门店、人员、洗衣设备等高投入环节,可以把节约下来的资金投入返还给消费者,获得用户优势。
多洗的商业模式是用户在线上通过多洗微信服务号、京东到家、美团和58到家等社区服务平台下单,多洗工作人员为用户提供上门取衣服务,并用多洗标准洗衣袋将衣物整理好运送至多洗统一的中央洗衣工厂,一般3天左右完成洗衣服务,然后将衣物统一送还给用户。
选择速度还是选择服务质量?袁则选择了后者
说起与竞品及其他O2O的区别,袁则认为,现在很多到家服务和社区服务O2O都专向平台发展,因为垂直模式势必要走的更慢更艰辛,但多洗长远定位是3-5年时间成服务、洗护最好的洗衣垂直领域的O2O。相对于传统干洗店,多洗的优势是成本更低,效率更高。多洗把自己的定位为洗衣的品牌商,依托于平台进行接受订单。做干洗O2O最重要的依然是产品和服务,谁能率先做到产品和服务的标准化,谁就能脱颖而出。
目前,多洗累计用户达30余万,月消费2次以上的复够率在56%以上,服务范围逐渐扩大至天津、上海,目前北京地区日单量超 5000 单、天津地区日单量 1000 单左右(以上为峰值单量);平均客单价在50元左右,市场规模也在飞速增长。在北京燕郊占地6000平米中央洗衣工厂,日处理量可以达到10万件。目前覆盖范围主要为北京和天津,之后还会在上海苏州等城市进行扩张。多洗主要的用户群体是年轻人,多以女性白领、未婚和刚结婚的年轻夫妇对生活品质要求高的为主。
对于困扰着传统干洗行业的洗衣事故问题,袁则告诉创客100君,相比传统干洗店,多洗中央工厂的机器更加先进,行业的平均事故率是0.8%,多洗能够压缩到0.4%甚至更低,洗衣前后的分拣和专职团队的质检,将洗衣问题最大化厂内解决。
“公司最大的战略就是活着,”袁则告诉创客100君,他的偶像是华为任正非,他的企业文化深受任正非的影响。执行力非常重要,做任何事情,效率、执行力都非常重要。
创业初期,三个半人,他和他的合伙人还有一名高中毕业的美工外加一名兼职,从前几个月连工资都发不出来发展到一直到现在,公司员工凝聚力非常强。袁则更偏爱出身相对苦一些的员工,可以一起在困难中成长。
对于融资,袁则认为打铁还需自身硬。本身的商业模式要是真正的需求,加上优良的团队,以用户服务和品质为导向,最终自然会沉淀下来。
创业者经验分享:
创业之前,要思考好,决定要做了,就要坚持去做,做出价值,哪怕慢一点,稳步前进才是关键,浮躁只会让创业者走向死亡。创业不要一个人,找到合适的合伙人,对创业来说可能能帮你事半功倍。
创业要仰望星空,脚踏实地。要会做梦,理想和现实相结合。创业首先要活着,在你决定做一件事情的时候,首先看到可能是机会,但当你开始做的时候,你首先要考虑的是风险。对于企业来讲,你的发展速度可快可慢,但你的发展速度要在自己风险可控范围内的。
纽信创投 投资人:多洗一个新型的互联网洗衣品牌,独创中央型洗衣工厂模式,优化中间渠道环节,重塑了供应链,使整个产业链的效率得到了极大的提升。同时,多洗拥有一支战略执行力非常强劲的团队,多洗的价值在未来不可估量。
袁则(创始人兼CEO)
经历:曾在香港更新集团(外资)旗下的公司担任电商运营总监,三年电商经验,后离职和郭增光创建多洗。
郭增光(合伙人兼COO)
经历:大学毕业后即在昆明创办了自己的公司,来京后,从事公益相关工作,曾主导并发起了长江科技扶贫基金会的凤凰公益计划,为后期创办多洗,积累了丰富运营经验。
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天使轮:数百万人民币纽信创投【责任编辑/于德浩】
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