京东好药师专注药品业务优化用户体验提升竞争力
21世纪,无人不惊叹于互联网的“入侵”速度,人们的工作、娱乐等生活状态被融入互联网元素后,世界也变的不一样。健康,是关乎人生的一件大事,当人们寻医问药也可以通过网络解决的时候,用户大呼方便又不失专业。
近日,京东好药师市场总监邵清在媒体沟通会中表示,从2012年开始,整个医药电子商务将会进入蓬勃发展的时期,而京东好药师定位是“自我药疗”、“自我保健”与“自我生活”。
据了解,京东好药师是京东和九州通(600998,股吧)集团在2011年7月6日成立的合资公司。“好药师的企业文化和经营理念是服务更专业,价格更优惠,我们立志于成为中国领先网上医药健康的服务平台”。邵清指出,网上药店和实体药店有一个区别,客户可以准确的找到自己所需要的产品和服务,“我们就按照这个根本要求对网站进行了一个定位自我药疗,找到自己需要的产品,免除在医院受误导或者比较繁琐的治疗流程;自我保健,能够进行养生;自我生活,提高生活品质。”
可以说,互联网是为人类生活服务的,而并非人们为了享受互联网的成果而去改变自身的方式,京东好药师在不断优化用户体验的时候同样面临着激烈的竞争,而面对来自一些电商平台类企业的医药板块以及网上药房的竞争压力,京东好药师保持着充分的自信。
京东好药师CEO崔伟表示:“我们是专注医药产品的平台,更具有先进模式跟跨界模式的新平台,京东好药师作为医药垂直类零销售平台,也进行了一些扩展,进行了合作平台资源的整合。”他强调,京东好药师的目的首先是围绕人们的健康生活,成为用户身边的好药师来提供服务,随着人们生活水平不断提高,尤其互联网带来用户体验不断提升,新兴人类追求更加自由,更加有创新的生活方式。
此外,崔伟也指出,医药价格是一片绿叶,绿色跟生命有关,是需要安全的,质量至上的行业,所以在价格方面,我们希望与实体店保持同样优惠,他称“不提倡盲目的价格战”。
在崔伟眼中,机会的海洋是广阔的,而新兴人类对自由与创新的追求是京东好药师不断走向专业的推助器。他表示:“我们专注于药品,在非药品方面,将通过合作的模式,吸取更多精华,聚集多的品类,服务我们的用户,让用户体验不断提升。”
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